Snel en gebruiksvriendelijk

RIOX gebruiken wij als Gemeente Rotterdam nu voornamelijk voor de vastlegging van de werkzaamheden tijdens werkzaamheden aan Rioolhuisaansluitingen en Kolken in het openbaar gebied. Gemeente Rotterdam heeft sinds 2019 van de Rioolhuisaansluitingen in het openbaar gebied het beheer overgenomen, dus bij storingen en verstoppingen kunnen burgers nu de hulp inschakelen van de Gemeente. Voor de werkzaamheden maakt Rotterdam gebruik van 2 Opdrachtnemers die allebei verantwoordelijk zijn voor het adequaat oplossen van de meldingen die de burgers melden. Zodra er aan een Rioolhuisaansluiting en/of een Kolk aansluiting werkzaamheden worden verricht maken de Opdrachtnemers hiervan een revisie in RIOX. Dit doen de Opdrachtnemers binnen het portaal van de Gemeente Rotterdam, de revisie gebruiken we nu voornamelijk als bewijsvoering van de werkzaamheden waarbij de monteur verplicht is een aantal zaken in de revisie vast te leggen. Wij als Gemeente Rotterdam zijn zeer tevreden over de applicatie RIOX en zijn voornemens om het voor alle werkzaamheden aan riool vervangingstrajecten in te gaan zetten.

Sinds 2019 werken wij al met Riox. En het bevalt ons uitstekend. Het maken van huisaansluitingen via de Riox-app is makkelijk, efficiënt en duidelijk. In een oogopslag hebben we een huisaansluiting met locatie, materiaal en foto’s die goed, simpel en snel in allerlei andere programma’s (pdf, Excel, autocad) te verwerken is. Riox heeft ons werk een stuk makkelijker en duidelijker gemaakt.

Ik had er nog nooit van gehoord, maar door me erin te verdiepen kwam ik erachter dat het me erg helpt met snel en effectief beheer van huisaansluitingen. Het systeem maakt het mogelijk om snel revisies door te voeren, zowel tijdens projecten als bij kleine aanpassingen vanuit de buitendienst. Door alle bestaande gegevens in te lezen kunnen we 95% van onze aansluitingen direct zien. Het helpt ons inwoners snel en efficiënt te helpen.

De samenwerking met Riox verloopt altijd professioneel en efficiënt. Hun expertise en innovatieve oplossingen maken het werken met hen een plezier. Ze zijn een waardevolle partner voor onze rioleringsprojecten binnen de gemeente Eindhoven.

In februari 2019 zijn we In Helmond met RioX gestart. Implementatie van de applicatie bracht met zich vaste voordelen mee voor rioolbeheerder evenals voor aannemers. De aanlevering en controle van de revisies iis sneller en vlotter geworden. Het online RioX-beheerportaal is overzichtelijk ingericht, duidelijk gestructureerd en biedt voldoende tools om de gegevens snel te vinden en verder te gebruiken. Kwaliteit van de in RioX vastgelegde revisies zit in gebruiksvriendelijke weergave evenals in nauwkeurigheid, eenduidigheid en volledigheid van de informatie. Goede gegevensexport en -import mogelijkheden maken de applicatie compatibel met andere meest gebruikte rioolbeheersystemen. RioX is een jonge onderneming die goede service, steun en advies biedt aan kaar klanten. Werkkracht van de applicatie groeit, we zien voortdurende verbeteringen. Mensen achter het bedrijf staan paraat. Meningen en behoeftes van de klanten tellen altijd mee en daarboven bepalen mede de richting en prioritering van de applicatieontwikkelingen.

Gemeente Oosterhout werkt al een paar jaar met Riox. Inmiddels voorgeschreven in bestekken waarbij de gemeente de credits ter beschikking stelt. Grote voordeel hiervan is dat een revisie gelijk in de portal van de gemeente beschikbaar is. De mappen met analoge revisie van huisaansluitingen zijn door Riox gescand en digitaal ter beschikking gesteld in de portal. In een oogopslag zie je in Riox of er een schets gekoppeld is aan een woning, flinke stap vooruit! Wij kunnen onze inwoners nu sneller helpen omdat we gelijk inzicht hebben in de beschikbare gegevens binnen Riox.

Zowel de uitvoerder als de grondwerkers konden zo aan de slag! We zijn enorm positief over het gebruiksgemak en de kwaliteit van de geregistreerde gegevens.

Eenvoudig in gebruik, daardoor enthousiasme in de sleuf en directe beschikbaarheid voor de eindgebruikers.

De mannen buiten zijn zeer enthousiast over het gebruik van de app. Ik ben er ook erg tevreden mee en de app sluit goed aan op de door ons benodigde revisie gegevens.

De eerste revisie met de Riox app gemaakt in de Gemeente Moerdijk. Zo gaan we steeds minder papier gebruiken. En nog meer digitaliseren!!